Maksutavat ja toimitusehdot

 

Laskun muuttaminen tililuotoksi

Sinulla on mahdollisuus muuttaa lasku tililuotoksi maksamalla laskulla mainittu minimierä. Ensimmäisen laskun takaa löydät tililuoton tarkemmat luottoehdot. Tililuottoasiakkaana voit tehdä ostoksiasi tiliisi Svean sopimusasiakkailta.

Voit tehdä lisäostoksia aina, kun Sinulla on luottorajaa jäljellä ja maksaa ostokset osissa luottosopimuksen ehtojen mukaisesti.

Tililuoton voit maksaa milloin tahansa kokonaan pois ilman lisäkuluja. Mikäli haluat hyödyntää tiliäsi sopimusaikana myös muihin ostoksiin ja luottosi maksuaika on jo valittu maksimipituiseksi, tulee Sinun nostaa kuukausittaista lyhennyserää.

Vastaavasti, mikäli haluat pidentää maksuaikaasi, voit pienentää kuukausittaista lyhennyserääsi. Luottoosi liittyen voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 09 4242 3092 tai asiakasinfo@svea.fi.

 

Osamaksu

SveaWebpay (myöhemmin Svea) tarjoaa Sinulle mahdollisuuden maksaa ostokset osissa. Tämä on mahdollista, kun olet hyväksynyt luotonmyöntökriteerit ja täyttänyt henkilötunnuksesi kassalla.

Saat kotiisi osamaksusopimuksen (2 kappaletta) joista Sinun tulee allekirjoittaa toinen ja palauttaa se Svealle. Samalla saat myös osamaksun tarkemmat ehdot, jotka allekirjoituksellasi hyväksyt.

Luottoajan valitset Sinulle parhaiten sopivaksi. Luotto tulee hoitaa sovitun ajan kuluessa. Se edellyttää, että maksat vähintään sovitun summan kuukausittain. Luonnollisesti voit maksaa myös koko luoton pois kerralla ilman kuluja käyttämättömältä luottoajalta.

Luottoosi liittyen voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 09 4242 3092 tai asiakasinfo@svea.fi

Mikäli maksut jäävät maksamatta, emmekä ole saaneet yhteydenottoa maksun hoitamisesta, siirrämme saatavat perittäviksi kuluttajansuojalain ehtojen mukaisesti. Lisätietoja ehdoista ja palvelusta saat asiakaspalvelustamme. Lue tarkemmat ehdot tästä. Lisätietoja etämyynnistä ja internetissä tapahtuvasta kaupankäynnistä saat kuluttajaviraston sivuilta www.kuluttajavirasto.fi tai tililuottosopimuksestamme, jonka löydät www.sveawebpay.fi/tiliehdot/. Svea noudattaa myös henkilötietosuojalakia. Myös tästä löytyy lisätietoja kuluttajaviraston sivuilta.

 

Yhteystiedot:

Svea WebPay/ Svea Ekonomi Ab, filial i Finland

Atomitie 2 C

00370 Helsinki

Puhelin: 09 4242 3092

Sähköposti: webpay@svea.fi

www.sveawebpay.fi

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisävero. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

 

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Toimitushinnat näet ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista.

 

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tuotteista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Toimitamme tuotteita 4-5 arkipäivänä viikossa. Mikäli toimituksessa on poikkeuksia, ilmoitamme siitä verkkokaupassa ja/tai tilauksen käsittelyn yhteydessä.

Biljardipöytien toimitusehdot riippuvat siitä, toimitetaanko pöytä asennettuna vai ei. Suosittelemme, että olette yhteydessä meihin sähköpostitse tai puhelimitse ennen biljardipöydän ostoa. Voit olla meihin yhteydessä tai pyytää tarjouspyynnön haluamastasi pöydästä myös yhteydenottolomakkeellamme: Yhteydenotto.

 

Toimitustavat

Toimitamme tilauksesi valintasi mukaisesti joko Matkahuollolla tai postitse. Mikäli tilaat pientarvikkeita, kuten liituja, kärkinahkoja tai muuta vastaavaa, suosittelemme valitsemaan toimitustavaksi kirjeen/maksikirjeen. Kookkampien tilauksien, kuten biljardikeppien, keppilaukkujen tai pallosarjojen toimitus onnistuu parhaiten ja edullisesti Matkahuollolla. Tarjoamme yli 150 euron arvoisille postitse tai Matkahuollolla toimitettaville tilauksille ilmaisen toimituksen!

Biljardipöydän voit tilata kokoamattomana, kotiin kuljetettuna tai avaimet käteen -pakettina, jolloin toimitamme ja asennamme pöydän sovittuna ajankohtana. Pyydämme teitä olemaan yhteydessä meihin ennen pöydän tilaamista toimitus- ja asennusajankohdan varmistamiseksi.

 

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Lähetämme postin tai Matkahuollon palautuskortin peruutusilmoituksen saatuamme.

Mikäli tuotteille annetaan takuu, siitä ilmoitetaan tuotesivuilla erikseen.

Asiakkaan tulee ilmoittaa peruutuksesta verkkokauppiaalle ennen palautuksen tekemistä. Ilmoitusaika on 14 päivää lähetyksen vastaanottamisesta.

Linkki peruutuslomakkeelle: tilauksen sähköinen peruutusilmoitus

Asiakkaan on tehtävä palautus määräajassa, 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.

 

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin tai Matkahuoltoon (ks. yllä tuotteen palautusoikeus). Palautusmaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan ylläolevalla peruutuslomakkeella, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.